İade ve Değişim

Burak Bayraktaroğlu ürünleri, siparişinize özel olarak hazırlandığından iade kabul edilmemektedir. Ancak, teslim aldığınız üründe üretimden kaynaklanan bir hata veya kusur olması durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade veya değişim talebinizde şu adımları izleyebilirsiniz:

1. Hesabım menüsünde bulunan iade talep formunu doldurarak gerekli bilgileri sağlayın.
2. Formu doldurduktan sonra, Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade işleminizi gerçekleştirin.

Önemli Bilgilendirmeler:

• Ürünlerde yalnızca beden değişimi yapılabilmektedir; model değişikliği kabul edilmez.
• İndirimli koleksiyonlardan yapılan alışverişlerde iade kabul edilmez, ancak model ve beden değişikliği yapılabilir.
• Tüm deri ürünler nihai satış olarak değerlendirilir ve bu ürünlerde iade ya da değişim işlemi mümkün değildir.
• Burak Bayraktaroğlu tarafından gönderilen kargonun ücreti firmamız tarafından karşılanır. Ancak, iade veya değişim için gönderilen kargo ücreti müşteriye aittir.

Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyaç duyduğunuzda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Siparişinize özel hazırlanmış ürünlerimizin keyfini çıkarmanızı dileriz!

YARDIM

Başka sorularınız ve/veya endişeleriniz varsa bize ulaşın;

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 312 809 17 10